Реклама

Реклама

Голосование

Самый лучший пылесос?

Смотреть результаты

Loading ... Loading ...

Чистка матраса

Предыдущая часть – Убийство пылесоса

Д — Александр, Мария, когда мы пылесосит, запах неприятный чувствуется, правда?

К — Да.

Д — А знаете, что это такое? Это мелкая дисперсная пыль, которую выбрасывают наши пылесосы. Она проходит через двигатель, часть ее оседает в нем, и начинает неприятно пахнуть. А остальное вылетает в воздух.

Д — Самое обидное — это то, что из 2-3% грязи, которую мы собираем в наших квартирах, 20-30% выбрасывается обратно в воздух в виде мел­кой дисперсной пыли. Она настолько мелкая, что не задерживается нашей слизистой и оседает в наших легких. Впоследствии это приво­дит к таким заболеваниям как бронхиальная астма, аллергия и многое другое. Вам бы не хотелось этим дышать?

Д — Нам ведь не хотелось бы попасть в число людей, страдающих забо­леваниями дыхательных путей, которых на сегодняшний день насчитывается 25-30% жителей Москвы. Правда?

Д — Давайте я вам кое-что покажу.

Берем механический фильтр, даем клиенту потрогать.

Д — Это фильтр компании Bosch. Из такого материала сделаны прак­тически все одноразовые пылесборники всех пылесосов. Фирма Bosch является лидирующей компанией по производству фильтров.

Д — А вот это запатентованный xena-фильтр компании Кир. Вы замечаете разницу между двумя фильтрами?

Д — В обычных пылесосах стоит двойная защита. В самых лучших может быть 5 слоев. Мы сейчас возьмем 5 механических фильтров и один фильтр Кир., и посмотрим, что из этого получится.

Берем 5 механических и снизу кладем 1 Кир. фильтр, кладем их в демонстратор и начинаем пылесосить.

Проводим 5-7 раз по ковру, выключаем Кир. и достаем фильтры.

Д — Александр, смотрите. Крупная основная пыль задержалась на пер­вом фильтре, а мелкая перешла на второй, чуть-чуть осталось в третьем, совсем немного задержалось на четвертом, И почти ничего не осталось на пятом фильтре. Но самая вредная дисперсная пыль прошла сквозь все эти фильтры и попала на последний, Кир. фильтр. Это значит, что вся эта пыль проходит через все фильтры внутри пылесоса и выходит обратно в воздух. Самое страшное, это попадает к нам в легкие. Это же ужасно! Не так ли?

Д — Согласитесь, что, глядя на этот фильтр, мы можем с уверенностью сказать, что это снимок наших легких?

Д — Это то, чем мы дышим, наша семья, наши дети. Я уверен, что мы не хотим, чтобы так продолжалось всегда! Вы согласны со мной?

Д — Люди, страдающие астмой и аллергией, а их сегодня 30 %, готовы отдать любые деньги, чтобы избавиться от этих болезней. Правильно? А мы, приобретая Кир., можем предотвратить их появление. Это важно для вас?

К — Да

Д — Так, может быть, давайте подумаем, как уже сегодня этот замечательный аппарат может остаться у вас и избавить вас и вашу семью от всей этой гадости?

Выходим на условия

Пытаемся выйти на условия, которые клиенту приемлемы. Если клиент дал нам стопроцентное согласие, что если были бы такие условия, он бы приобрел, отзваниваемся контролеру и пытаемся выпросить условия. Если мы не уверены, что клиент на 100% готов к покупке на его услови­ях, то продолжаем демонстрацию.

Д — А теперь давайте сделаем то же самое с Кир.-фильтрами и посмотрим, что произойдет. Ладно?

Берём 5 Кир.-фильтров и шестой тоже Кир., кладем вниз.

Д — Наш мешок сделан из 5 слоев такого же материала. Теперь пропылесосим и посмотрим, что получится на этот раз.

Пылесосим 5-7 раз, достаем фильтры.

Д — Первый фильтр такой же грязный, на нём собралась вся пыль. Но зато второй, третий, и все остальные остались абсолютно чистыми. Это значит, что сквозь фильтры компании Кир. не проходит мелкая дисперсная пыль.

Д — Кир. можно использовать как очиститель воздуха. Знаете как? Включаем аппарат, вместо основной насадки ставим заглушку. Так как Кир. прогоняет через себя 3,7 куб.м. воздуха в минуту, воздух в этой комнате можно полностью очистить от пыли за 15-20 минут.

Д — Это значит, что наша квартира будет в идеальной чистоте, и мы будем дома дышать чистым воздухом. Ведь это здорово?

Примечание

Если на пылесосе клиента стоит виброщетка, «убить» ее не составляет никакого труда, потому что никакой вибрации в таких щетках нет.

Я рассыпаю немного соды в двух местах на ковре. Затем я включаю пылесос клиента и подвожу насадку вплотную к первой кучке соды.

Ничего не происходит.

Потом я точно так же подвожу включенный Кир. с поднятой насадкой ко второй кучке и начинаю опускать насадку. Сода начинает «танцевать».

Д — Есть вибрация?

К — Да.

Д — О том, что в вашем пылесосе есть вибрация вам, наверное, расска­зали в магазине. Скажите, пожалуйста, чему мы должны верить больше: тому, о чём мы слышим, или тому, в чем мы убеждаемся во­очию? Теперь вы верите тому, что вам сказали в магазине?

Глубинная чистка матраса

15 мин

Для многих клиентов спальня - место интимноеЕсли спальное место клиента находится в отдельной комнате, вам нужно очень аккуратно туда пробраться, потому что для многих клиентов спальня — место интимное, и они могут вас туда не пустить. Вам надо каким-то образом туда попасть. Есть несколько способов.

Д — Вам понравилось все, что вы видели до сих пор?

Д — Всё это нужно в доме?

Д — Но то, что мы будем с вами сейчас смотреть, — это непросто вещь нужная. Это вещь первой необходимости в любом доме. Это то, из-за чего сотни тысяч людей приобрели Кир. во всем мире. Это то, из-за чего 120000 людей только в Москве уже пользуются Кир. Это вещь, которая так же нужна в доме, как холодильник, стиральная машина, вода, газ, а может быть даже главнее, потому что это напря­мую связано с гигиеной и здоровьем человека. Ведь для вас и для вашей семьи здоровье стоит на первом месте, верно?

Д — Отлично! Тогда скажите, пожалуйста, какое место в нашем доме должно быть самым чистым и самым стерильным?

К — Не знаю.

Если клиент затрудняется:

Д — Где мы проводим треть нашей жизни?

Выводим клиента на ответ «кровать»,

Д — Правильно! Мы проводим 1/3 своей жизни в кровати.

Показываем демонстратор для матраса.

Д — Эта насадка демонстрационная. Она не входит в комплект. У вас, когда вы будете пользоваться Кир., во всех случаях будет стоять мешок. Это демонстрационная тряпочка, тоже только для показа.

Устанавливаем демонстратор.

Д — Вы, наверно, думаете, что же он делает? Но за то, что я вам сейчас покажу, люди говорят, что Кир. должен стоить $7000-8000 без всех тех функций, что я вам только что показал. Почему? Я вам сейчас это покажу! Хотите посмотреть?

Д — Вам это интересно? Пойдемте со мной.

Что я получил от людей? Согласие! Вопросом «хотите это посмотреть?» я их заинтриговал. Ваша задача сейчас — это поднять стоимость аппарата и заинтриговать клиента. Берем в руки Кир., даем провод клиенту и идем в спальню.

Д — Пойдемте со мной. Куда?

Д — В вашу комнату.

Клиент сам покажет вам куда пройти. Он заходит в спальню, мы идем за ним, но не заходим первыми! Войдя в комнату, мы сразу же ставим аппарат на среднюю часть матраса, ближе к краю. Просим клиента освободить поверхность матраса, но оставляем простынь и просим клиен­та придержать ее, чтобы она не скатывалась. Включаем аппарат и про­сим клиента положить руку рядом с ним. Потом приподнимаем матрас и просим клиента просунуть руку под него в том месте, где работает Кир., чтобы он почувствовал вибрацию. Почему мы ставим аппарат на край матраса, а не на середину? Потому что с краю матрас легче приподнять.

Чистить матрас мы начинаем с середины. Делать это в нижней части матраса нет смысла. Так же мало смысла чистить под подушками. В этих местах ороговевших частиц скапливается мало. Вытаскиваем 13 тряпок с матраса и еще одну с подушки, не показывая их содержимое, складывая их на полу, в порядке очередности с первой по тринадцатую. Очень важно не складывать их в кучу.

Даем клиенту достать несколько тряпок, чтобы он убедился, что с Кир. и работать очень легко.

Во время чистки матраса мы можем шутить, но только пока мы не рас­крыли тряпки и не показали их содержимое. Шутить можно, потому что это создаст положительное настроение. На каждой презентации я повторяю одну и ту же шутку, и люди падают от смеха. Я говорю: «а вы знаете, почему я чищу только одну половину матраса? Нет? Потому что после нашего показа, если они не смогли приобрести Кир., они звонят мне: Даниель, огромное спасибо. У нас с мужем была самая сладкая ночь в нашей жизни. Мы спали на одной стороне».

Повторяю, мы имеем право шутить только до того, как мы развернули тряпки.

Пока включен аппарат, старайтесь не разговаривать, потому что вам придется кричать, и это раздражает клиентов.

Следующая часть демонстрации — самая важная!!!

Здесь шутки не уместны, так как речь идет о здоровье.

Экзаменом для вас будет то, насколько люди будут впечатлены. Если человек начинает плакать, падать в обморок, чесаться, выбегать из комнаты, просить убрать это, открывать форточку, задыхаться кашлять, краснеть, это значит, вы все сделали правильно. Если ничего этого не было, значит, вы где-то допустили ошибку. Иногда я провожу эту часть демонстрации в хирургической маске и перчатках, и это хорошо действует.

Д — Теперь давайте посмотрим, что здесь.

Молча разворачиваем все 13 тряпок и делаем брезгливое выражение лица. Развернув, кладем их на матрас так, чтобы вся кровать была застлана ими, и отходим в сторону. Задаем вопрос:

Д Как выдумаете, что это?

Здесь клиенты начинают выдвигать различные предположения по поводу содержимого тряпки. Одни говорят — это цемент. Другие – штукатурка. Третьи — наполнитель матраса.

Д — Я должен вас расстроить. То, что мы видим,- это не штукатурка и не пыль. Это клещи, сапрофиты. Это домашний постельный клещ.

Показываем фото клеща.

Д — Это его увеличенное изображение. В одном грамме насчитывается более 100000, а в каждом матрасе 400 млн. этих клещей. Они микроскопические, их не видно невооружённым глазом. Как эти клещи сапрофиты попадают в нашу постель?

Д — Для нас это довольно странно, вы согласны со мной?

Д — Вроде бы мы чистоплотны, меняем постельное белье. Откуда они могут взяться в нашей постели?

Д — Дайте, пожалуйста, вашу руку.

Чистой черной тряпкой трём руку клиента чуть выше запястья.

Д — Знаете, что это такое?

Д — Это мертвые чешуйки нашей кожи. Каждый человек за 28 дней полностью меняет свою кожу. Она с нас сходит чешуйками. Где мы теряем эпителий нашей кожи больше всего? В постели! Треть нашей жизни мы проводим именно там. Что мы делаем всю ночь? Ворочаемся с боку на бок, правильно?

Д — И своим весом, своим телом, мы втираем эту кожу сквозь простыни вглубь нашей постели. Так же, как мы только что достали ее оттуда. Что такое кожа? Это органика. Если мы сегодня купим рыбу, мясо, или кур, мы положим все это в холодильник. Если мы оставим кусочек на открытом воздухе, через 2-3 дня он начнет вонять, гнить и портиться. Появятся черви. Начнется процесс разложения. Наша кожа, сама по себе, не разлагается. Это сухие роговицы, но здесь атмосфера влажная и матрасы впитывают в себя влагу. Чело­век также потеет, и пот впитывается в матрас. Кожа начинает разлагаться и гнить. И гниющая кожа является пищей для постельного клеща. Он не кусается, не пьет кровь. Всё что он делает, это вылезает на поверхность матраса ночью, так как не переносит днев­ного света, слизывает частички человеческой кожи с простыни и прямо с нашего тела с помощью своих щупалец (показываем на фотогра­фию сапрофита и, протянув одну руку вперед, а второй двумя пальцами показываем на протянутой руке, как он это делает), и уносит их в глубь матраса. Там он это пожирает.

Д — Мне неудобно это говорить, но если бы у нас была в доме собачка, хотя бы раз в день мы бы её выводили прогуляться, вы понимаете, что я имею виду?

Д — Если клещ всю ночь поедает чешуйки кожи, то в какой-то момент он всем этим испражняется. Все это скапливается в подушках, одеялах и матрасах. Восемьдесят пять процентов заболеваний, таких как бронхиальная астма, мигрени, дерматиты, экземы, молочница у женщин, импотенция вызываются испражнениями сапрофитов.

Д — Александр, Мария, давайте подумаем разумно. Вы согласны со мной, что мы с вами не хотели бы на этом спать?

Д — Я уверен, что мы не будем ложиться в кровать, на простыне которой лежит это. Верно?

Д — И, согласитесь, что наша кровать не место для этой грязи, даже, если она находится под простыней или внутри матраса.

Д — Вы согласны со мной, что от этого нужно избавляться?

Д — Скажите, пожалуйста, когда самое лучшее время от этого избавиться: еще вчера или уже сегодня?

На данном этапе я должен получить как можно больше согласий. И согласий с тем, что ему это надо сегодня. Ни завтра, ни послезавтра. Именно сегодня! Итак, по порядку. После того, как я всё рассказал, я должен поджечь грязь из матраса. Вы всегда должны держать при себе фольгу и зажигалку. Это ваша обязанность. Не просите её у клиента, носите с собой свою. С помощью ложечки или визитки соберите грязь с тряпки на кусочек фольги и поднесите поближе к клиенту.

Д — Чтобы мы убедились, что это действительно органика, мы поджигаем эту пыль снизу.

Поджигаем.

Д — Чувствуете неприятный замах палёной органики?

Д- Это еще раз доказывает, что это органическое вещество.

Этот запах вызывает у клиента неприязнь, ему неприятно на этом спать.

Д – Клещи живут от 5 до 7 недель и умирают. Как вы думаете, где находится их кладбище?

Д — У меня к вам такой вопрос. Если всю эту гадость (указывая на тряпки) с этих 13 тряпок не убрать, ни один нормальный человек не захочет сюда лечь, согласны со мной?

Мы провоцируем клиента, не говорим, ЛЕГЛИ БЫ СЮДА?

Д – И вы тоже не хотели бы, правильно?

Д — Мария, вам было бы приятно лечь на это? Я уверен, что нет. Тем более, перед тем как идти спать, вы, женщины, привыкли за собой ухаживать, покупать дорогие средства для ухода за кожей, чтобы она дышала. И куда мы ложимся спать?

(Указываем на тряпки). Не хотелось бы, чтобы это было так. Мы не достойны этого, согласны со мной?

Д — Если бы я случайно рассыпал эту грязь у входа в вашу спальню, ровно через 5 минут после моего ухода, что бы вы сделали?

Выслушиваем ответ, обычно клиенты говорят «убрали бы»

Д — Когда?

К — Сразу же.

Д — Почему? Ведь можно было бы просто перешагнуть через грязь и пойти дальше. Почему именно сейчас вы это уберете? Почему такая спешка?

К — Потому что неприятно.

Если клиент ничего не говорит, то помогаем ему:

Д — Наверное, потому что неприятно.

Д Обратите внимание, это спальня. Сюда вы заходите 2-3 раза в день. Ну, может быть, еще пару раз зайдете что-нибудь забрать. Ходите в основном в тапочках, и эта грязь все равно на полу. В постели минимум еще 1,5 – 2 ведра испражнений! Когда мы УЖЕ должны избавиться от этого? Когда?

К – Сейчас.

Д – Вам это мешает? Если вам это не мешает, это мешает мне. И в том, что матрас в таком состоянии, вы не виноваты! У вас просто до сегодняшнего дня не было правильного инструмента. Которым всё это можно было бы убрать. В этом виноват я. Надо сказать спасибо вашим друзьям за то, что они подумали о вас и дали вашу рекомендацию. Если бы они не порекомендовали вас, вы бы об этом не знали. Правильно?

Если мы работаем на вэне то мы можем сказать:

Д – В этом виновата наша компания, что только сегодня она решила провести акцию «чистый дом» в вашем районе. Правильно?

Д — Люди приобретают Кирби по 3 причинам:

— если есть необходимость

— если есть желание

— если есть финансовая возможность

Д – Если я вас правильно понял, необходимость и желание у вас есть

К – Есть.

Д – То есть остается только третья часть – финансовая. Правильно?

К — Да.

Д — То есть, была бы у вас сегодня малейшая финансовая возможность, (киваем головой) вы хотели бы, чтобы Кир. остался в вашем доме.

К – Да, но надо подумать.

Д – «Да» что? Необходимость у вас есть, правильно? Желание тоже есть. Если бы у вас были свободные деньги, вы бы, не задумываясь, взяли себе Кир.?

Д – Или думали бы, спать на этом или не спать?

К – Если бы были свободные финансы, не задумывался бы конечно!

Д – Значит вопрос только в финансовой возможности, правильно?

Обращаемся к супруге клиента.

Д Мария, была бы финансовая возможность, на сто процентов взяли бы Кир.? Не сказали бы, что купите завтра или послезавтра, через неделю или через год. Правильно?

Рукопожатие, смотрим клиенту в глаза.

Д — Взяли бы?

Д — Сегодня?

Д — А во сколько? (Смотрим на часы)

Мы получили согласие! В 99% случаев люди говорят «да, если была бы возможность, взяли бы, не задумываясь». Мы должны закрепить это согласие на 100%. Для того, чтобы сделать это, я беру стакан воды, бросаю в него горсть грязи с тряпки, перемешиваю. Пыль не тонет.

Д — Смотрите, все это вышло из нашей постели. Что у нас не тонет?

Д Это всё испражнения клещей. Скажите, пожалуйста, сколько нужно заплатить нормальному человеку, чтобы он съел ложечку это­го? Сто долларов? Двести?

Д — Никто бы на такое не согласился, правда?

Мы не обижаем клиента, не говорим ему «ВЫ БЫ ЭТО СЪЕЛИ?»

Мы говорим: «Сколько нужно заплатить нормальному человеку, чтобы он съел ложечку этого. Вы согласны со мной, что никто бы этого не сделал?»

Д — Только знаете, в чем проблема? Если мы это съедим, с нами ничего не случится. Наша пищеварительная система переварит это и выбросит. И с нами все будет в порядке. Самое страшное происходит, когда мы этим дышим! Как это происходит ночью? Смотрите.

Берем грязную тряпку, достаем пружинку с демонстратора.

Д Вы согласитесь, что это матрас, на котором мы спим?

Д – Мы весим 60-70 кг, а эта вещица всего 10 г. Представьте, что произойдёт на матрасе, если на него упадет 60 кг, если вот это происходит, когда на него падает 10 г. Смотрите внимательно!

С высоты примерно 1 м бросаем пружинку на тряпку.

Поднимается пыль.

Д — Как только мы легли, мы это взбили. Как только мы перевернулись с боку на бок, мы опять подняли эту пыль и вдохнули её. Она не задерживается на нашем волосяном покрове и проходит в лёгкие. Поэтому с утра, когда мы просыпаемся, у нас во рту неприятный привкус. Мы с утра высмаркиваемся потому что всё забивается, крупные частички этих фекалий застревают, а мелкие проходят внутрь. Мы не хотели бы этим дышать, согласны?

Берем тряпку в руки, подносим к лицу.

Д — Нам ни за что не захотелось бы на такую подушку лечь. Тем более после нанесения дорогого крема.

Берем грязную тряпку, подносим её близко к лицу и показываем, как ночью мы, ворочаясь, обваливаемся в этой грязи.

Теперь показываем одеяло. Складываем его вдвое, берем чистую тряпку и проходимся по нему и достаем одну тряпку. Просим клиента положить руку под одеяло, пока мы чистим, чтобы он почувствовал виб­рацию и всасывание.

Открываем тряпку. Рядом кладем одну тряпку с матраса.

Д — Смотрите, это наш грязный матрас, а это наше грязное одеяло.

Кладём одну тряпку сверху другой, так, чтобы грязь осталась между тряпок.

Д – Когда мы только зашли в эту комнату, одеяло и матрас располагались примерно так, правильно? Мы только что говорили о кремах, о том, как приятно после душа лечь в чистенькую постель.

Приподнимаем край одной из тряпок.

Д — Мы открываем наше одеяло и куда мы ложимся? В этот сэндвич. Получается гамбургер для клещей. Не хотелось бы им быть, согласны?

Если клиент не спросил этого раньше, сейчас он скорее задаст вопрос о стоимости Кир. Показываем прайс с тремя условиями.

Д — У меня такой вопрос к вам. Скажите, пожалуйста, у вас есть 108000 р. на первоначальный взнос? Нет?

Если клиент спрашивает, есть ли другие условия, мы просим их сказать какие именно условия они хотели бы. Мы будем думать.

Мы берем инициативу в свои руки и делаем вид, что нам надо подумать. Обычно клиент говорит, что хочет подумать. Наша задача показать, что подумать нужно нам! Это нужно, чтобы он думал над тем, почему мы не даем ему условия. То есть не мы просим клиента купить, а он просит нас помочь.

Д — Давайте сделаем так. К сожалению, других условий у компании нет. Если решал бы я, я дал бы любые условия. Но я это не решаю. Такая молодая семья как ваша, какую сумму в месяц вы могли бы себе позволить, чтобы на вас она не давила. И какой первый депозит.

Например, клиент говорит 10000 р. сегодня и по 10000 ежемесячно.

Мимика очень важна. Мы делаем сомневающееся выражение лица и говорим:

Д – Если я вас правильно понял, то если на сегодняшний день на нашем прайс-листе было написано 10000 первый взнос и ежемесячно по 10000, то этот аппарат сегодня остался бы в нашем доме, и вы сегодня бы начали вычищать эту грязь до конца?

К сожалению, от меня это не зависит. Я просто хочу понять, что вы имеете ввиду.

То есть, в принципе, 10000 вас сегодня устроило бы.

Если клиент начал закрываться, то мы обязаны получить от него СТО­ПРОЦЕНТНОЕ согласие.

Д – У меня сегодня очень важный день. Дело в том, что решается вопрос моего постоянства в компании. У нас планируется семинар повышения квалификации, мы должны поехать в Израиль. Если я выиграю, меня пошлют туда отдыхать вместе с моей женой. Для меня это очень, очень важно. Я все делаю, чтобы туда попасть. Представляете, я уже З недели работаю без выходных. Mне осталось буквально несколько баллов для того, чтобы выиграть эту поездку. Вы не представляете, как я эти два месяца стараюсь, чтобы победить в соревнованиях. Жена мне сказала, что не верит, что я смогу выиграть, а я ей пообещал, что мы поедем. Поймите, для меня сегодняшняя продажа важнее, чем десять завтрашних. Я даже готов от­казаться от своих комиссионных, даже пожертвовать своим льгот­ным аппаратом, лишь бы мне засчитали этот балл. Я почти уверен, что начальник не пойдет на те условия, которые вы предложили, но для очистки совести я должен попробовать. Если мой начальник пой­дет на эти условия, то мы сможем оставить Кир. у вас сегодня, пра­вильно?

Д — 41200 для вас большой первый взнос, а 10000 вполне нормально, правильно я вас понимаю?

Д Я попробую позвонить. Но у меня к вам будет просьба. Если вдруг он не разрешит, не обижайтесь на меня, мы с вами хотя бы попробо­вали это сделать. Я не думаю, что начальник согласится, но если он, дай бог, разрешит, если я смогу его убедить, это железно? Чтобы я зря ему не звонил.

РУКОПОЖАТИЕ.

Мойка ковра

Мойка ковраД – Александр, Мария, скажите, вы когда-нибудь обращали внимание, что когда вы приходите в гости, особенно к людям, у которых есть домашние животные, в их квартире неприятный запах. А ещё очень много разных пятен на ковре.

К – Да

Д – Это всё от того, что у них нет возможности делать, когда они хотят, химчистку ковра. Ведь ковёр можно сравнить с одним большим белым полотенцем?

К – Да, конечно

Д – Если бы вместо ковра лежало огромное белое полотенце, и все мы по нему бы ходили, как часто вы бы стирали такое полотенце?

Д – Начиная с сегодняшнего дня, у нас есть замечательная возможность стирать и делать химчистку, когда мы хотим, всем нашим коврам в доме при помощи этой насадки. И это нам почти ничего не стоит.

Д – Давайте посмотрим, как это делается.

Переливаем шампунь с водой из емкости пульверизатора в бачок насад­ки для мойки ковров. Собираем насадку.

Опускаем ее до упора в пол.

Поднимаем на два уровня (должно прозвучать два щелчка)

Сначала делаем химчистку половины ковра.

Ковер начинаем мыть из дальнего угла. Включаем аппарат и медленно поворачиваем рычаг на бачке до тех пор, пока по прозрачной трубке начинает идти пена. Начинаем наносить пену на ковер. Вперед аппарат быстро, назад, на себя, тянем его медленно как масло на хлеб перед икрой.

Пену не наслаиваем; она должна лежать полоска вплотную к полоске. Сейчас наша задача слегка намочить ковер, чтобы пена действовала эффективнее. Ведь когда мы стираем вручную, мы всегда сначала окунаем вещь в воду и только потом начинаем затирать.

Теперь мы опускаем педаль насадки в самый пол. Что происходит, когда мы это делаем? Щетинки насадки переплетаются с ворсом ковра.

Затем, по уже нанесённой пене, мы начинаем возить Кир. вперёд назад. Ковёр уже влажный, и щётка затирает загрязнения, потому что мы прижали её вплотную к ковру.

Делаем это в четырёх направлениях, чтобы ворс ковра почистился со всех сторон.

Поворачиваем рычаг бачка с ON на OFF и начинаем собирать пену тоже в четырёх направлениях.

Контраст вымытого участка с остальным ковром просто шокирующий.

Сделав химчистку, улыбаемся.

Д – Нравится?

Д — А теперь скажите честно, положив руку на сердце, что бы вы хотели, чтобы в доме осталось – вот это чудо (указывая на Кир.) или все же это (указывая в сторону грязных тряпок и фильтров).

Если клиенту это не сложно, просим его опуститься посредине ковра вместе с нами и понюхать ту часть, где мы сделали химчистку и ту, где не сделали.

Д — На этом месте, где мы не делали химчистку, неприятный запах старости и пыли, согласны?

Д — А здесь теперь понюхайте, там, где почистили – запах чистоты, свежести и новизны. Особенно посмотрите, как вернулся первоначальный вид рисунка ковра. Разве не здорово?

Д — Давайте пройдем на кухню, если вам не трудно, вы мне сделаете чашечку кофе, если я заработал, а я в это время заполню анкету для нашей компании, после чего я домою оставшуюся часть ковра.

Здесь можно пошутить.

Д — Положите, пожалуйста, 16 ложечек сахара, но только не размешивайте! Я не люблю сладкое.

Пока клиент готовит кофе, наводим порядок. Ни в коем случае не должно быть бардака! Всё должно лежать на своих местах. Клиента пугает большое количество насадок, лежащих повсюду.

Итак, прошли на кухню, сели пить кофе. Обстановка очень приятная, на протяжении всей презентации мы сделали клиенту тысячу комплиментов по поводу квартиры, животных.

Они сейчас горят. Техника нравится, все здорово, мы сделали работу хорошо. Но нужно сделать маленькую профилактику.

Д — В двух словах я заполню эту анкету, но будет к вам просьба. Если я вас правильно понял, аппарат вам очень понравился. Да? То есть, в принципе вы бы хотели, чтобы сегодня он остался у вас в доме. Я не говорю о деньгах, но хотели бы? То есть, единственная проблема, если я вас правильно понимаю, это финансовая часть.

К — Немножко дороговато для нас на сегодняшний день.

Д — То есть, если была бы малейшая финансовая возможность сегодня вы взяли бы Кир., не задумываясь? Не важно, сколько стоит, важно как платить, согласны со мной?

Д — Сейчас я заполню эту анкету, чтобы лучше понять, что нам понра­вилось, а что нет.

АНКЕТА

Маркетинговое исследование по городу Москве, РФ

1. Понравилась Вам презентация? Да Нет Другое

2. Понравился Вам Kir.? Да Нет Другое

3. Нужен ли он в Вашем доме? Да Нет Другое

4. Как Вы считаете, к здоровью Kir. имеет отношение? Да Нет Другое

5. Если да, то здоровье для Вас, как для большинства людей, на первом плане или Вы более спокойно к этому относитесь?

6. Из всех функций Kir. что Вам понравилось больше всего?

1 – турбосистема, 2 – компрессор, 3- набор для генеральной уборки, 4 – зиппбраш, 5 – глубинная чистка матрасов и ковров, 6 – химчистка, 7 – полиш полов, 8 – хэнди батлер

7. Если бы сегодня Kirby остался у вас дома, какую операцию Вы бы выполнили первой?

8. Кто бы пользовался аппаратом чаще всего?

9. Как бы Вы оценили работу представителя по 10-ти бальной шкале?

10. Если бы сегодня Вы решили не приобретать Kirby, то причиной было бы:

А – пользование аппаратом, Б – сам аппарат, В – представитель, Г – оплата

11. Если оплата, то компании важно знать: условия, которые сегодня предлагаются (и, к сожалению, не меняются) – они для Вас тяжёлые или лёгкие?

12. Если тяжёлые, то что для Вас на сегодня тяжелее:

А – первый взнос, Б – остальные платежи, В – и то, и другое

13. Какими должны были бы быть условия на сегодняшний день, чтобы Вы могли позволить себе иметь Kirby при всех Ваших планах и расходах?

А – первый взнос ________________ Б – ежемесячно ___________________

ФИО опрашиваемых

Адрес:

Город, Улица, Дом, Корпус, Квартира

Домываем ковер до конца

Говорилка для дора

Здравствуйте, меня зовут_____________ , я из компании Кир. (я представляю компанию Кир.).

Сегодня в вашем районе мы делаем подарки всем семьям. Это для вас (протягиваете подарок) вместе с этим (протягиваете флаер). Мы почистим 3-5 маленьких дорожек или один большой предмет мягкой мебели и паркетный пол совершенно бес­платно. Мы хотим узнать ваше мнение о нашей системе (по уходу за домом) для того, чтобы в дальнейшем, если Ваш пы­лесос вдруг сломается, Вы бы в первую очередь подумали о Кир. Компания платит мне за то, что я почищу ковер, пар­кет, мебель. Скажите, пожалуйста, Вашу фамилию (записы­ваете фамилию). Мне нужно опросить оставшуюся часть ва­ших соседей, и очень скоро я вернусь к Вам с оборудованием, чтобы почистить ковры и мебель.

Спасибо.

35 comments to Чистка матраса

  • Tim

    «Д — Согласитесь, что, глядя на этот фильтр, мы можем с уверенностью сказать, что это снимок наших легких?»

    Можно с уверенность сказать что ты — придурок!
    ——

    «Молча разворачиваем все 13 тряпок и делаем брезгливое выражение лица»

    Представляю себе, как они, обучаясь, тренируются делать «брезгливое выражение лица»
    ——

    «Это домашний постельный клещ»

    Ещё одно открытие! Новый вид клеща – постельный-кирбитский! Докторская – однозначно!
    ——

    «Восемьдесят пять процентов заболеваний, таких как бронхиальная астма, мигрени, дерматиты, экземы, молочница у женщин, импотенция вызываются испражнениями сапрофитов»

    А также шизофрения и деменция по-кирбитски!
    ——

    «согласитесь, что наша кровать …»

    НАША кровать? (PUKE)
    ——

    «Д — Чувствуете неприятный замах палёной органики?
    Д- Это еще раз доказывает, что это органическое вещество»

    Очень слабо. Нужно так: чувствуете этот запах сгоревшего трупа? А вы знаете, сколько таких трупов ещё лежит в нашей постели?
    ——

    «В постели минимум еще 1,5 – 2 ведра испражнений!»

    Чувствуется высокий профессионализм продавцов кирби в вопросах испражнений!
    ——

    «Д — А во сколько? (Смотрим на часы)»

    (PUKE)
    ——

    «Д — Это всё испражнения клещей. Скажите, пожалуйста, сколько нужно заплатить нормальному человеку, чтобы он съел ложечку этого? Сто долларов? Двести?
    Д — Никто бы на такое не согласился, правда?»

    Никто, кроме продавцов кирби! Они согласны всего за 100 долларов!
    Можно посмотреть здесь http://kirby-pylesos.ru/video/trening-v-kirby-za-100-dollarov-xlebat-dermo-legko.html
    ——

    «Мы берем инициативу в свои руки и делаем вид, что нам надо подумать»

    Представляю себе, как они, обучаясь, тренируются делать вид «что нам надо подумать»
    ——

    «Говорилка для дора»

    Говорящее название. Именно говорилка. И именно для доров. И весь этот материал — для доров, не для нормальных людей, занимающихся продажей.

    • Петруччо Крамс

      Tim
      Июль 18, 2011 в 13:04
      Представляю себе, как они, обучаясь, тренируются делать «брезгливое выражение лица»
      ***
      Не менее чем по Станиславскому =)))

  • Сергей, Екат

    Дор — от английского слова дверь. Производные глаголы — задорить и пр. Это когда уазик (вэн) приезжает во двор многоэтажек и кирби-демоны ломятся во все двери с предложением бесплатной демонстрации чудо-штуки. без предварительного обзвона обзвонщицами телефонов из анкет — бьют по площадям…
    Говорится говорилка, и некоторые, из тех, кто вдруг дома оказались, соглашаются на дармовое демо. Вот чтобы согласились и произносится говорилка.

    • Петруччо Крамс

      В моем подъезде были две акции таких именно «набег кирбизомбиков». Видимо у местных нет еще денег на штат высококвалифицированных обзвонщиц =)

      • Бахадыр Жумабеков

        Вым жы гаварят что мы делаем прямые прадажы. Вам пытались прадать еще по более прямой схеме.

      • Бывший

        Всё у них есть, кроме лохов которые по телефону соглашаются. А по квартирам ходят, так это почти в приказном порядке.

  • Петруччо Крамс

    Кстати говоря в Алматы они не представляются сотрудниками пыльнесосной компании и не дарят подарок. Они говорят что они проводят иследования в области обслуживания населения или что то в этом роде.

  • Петруччо Крамс

    Глубинная чистка матраса
    15 мин
    ***
    Фотка к абзацу зачётная. Еще не известно кто кому себя предлагает =)))))

  • Бахадыр Жумабеков

    Все что написана тута эта все враки и неправда. Я работаю в кампании Кирби уже многа времени и продал уже многа систем Кирбе за неполных три месяца. Один маей сестре, второй подарил своей маме на восьмое марта и еще два своим друзям. В Кирбе работают толька очень образованые и интелегентные люди каторые некагда не будут обманывать пенсионеров и людей из малоабиспеченых семей. Продажи проходят по схеме каторая не имеет ни чего общего с описаной тут. Мы чесно показываем все плюсы системы и предупреждаем о некоторых недостатках таких как большой вес аппарата и немножко повышеной шумности. А на вапрос почему мы требуем присуцвия всех членаф семьи я отвечу так «Мы хатим чтобы каждый чилавек имел право жыть в чистате!». Многие семьи покупают по 2-3 аппарата для каждога члена семьи потому что не хатят делить его ни с кем. Вот как я скажу вам гаспада ниверующие. Я гатов дажы объявить вам священый джахад на страницах этога форума но думаю у вас нет хатябы немнога лагичных аргументов чтобы спорить са мной и другими прадавцами кирби каторые тут пытались написать правду.

  • Andrey

    Продам СРОЧНО пылесос KIRBY в комрлекте в отличном состоянии 2000дол.(торг) или поменяю на ЖК телевизоры 3-4 шт,(зав-т от модели)

    • Влад

      Опух что ли, вася?)))) Твоя кирба тянет максимум на телевизор марки рубин или темп какойнить)))

      • Петруччо Крамс

        Влад, ты не втопил просто. Это новый кирбиподвальчик себе на бартер жк панели в красный уголок закупает, что бы охмуреж эфективнее был. Иначе нафига ему «…поменяю на ЖК телевизоры 3-4 шт…» =))))

    • Петруччо Крамс

      а нафига тебе 3-4 телика?

      • Влад

        Это что б создать эффект присутствия)) Он ими обложиться со всех сторон и врубит кирбиклип про спирт)) Четыре Д, паанимаешь)))

        • Петруччо Крамс

          Примерно так. В подвалах про 3D на одном экране еще не слышали, приходится таким примитивным способом.

          • Andrey

            Таким умникам похаять кого либо это знать не обязательно, а то от завести обосретесь на месте.,

  • Andrey

    ЖК подарю детям в Детский дом. А если вы такие борзые то тоже могли бы детям сделать подарок. Хотя не надо,кроме хамства вам дарить нечего.

    • Петруччо Крамс

      В сети че хош пиндануть можно… хороший мальчик =)

    • Петруччо Крамс

      Вместо пыльника надо было и купить телики детям, чтож ты так обдристался? ))) Ах ты зачёсочник кирбижопый

      • Andrey

        Уроды и дибилы Влад-Петручоооо, где я пылесос взял не ваше собачье дело. То как вы мыслите мрачно, значит так и живете!? Сами писать научитесь, УРОДЫ!

        • Петруччо Крамс

          Влад и Петруччо пишется в данном случае через запятаю (сам учись писать).
          Слыш, Влад, нас тут какой то дракула, который деньги из кассы детсадика пустил на покупку веника, в мрачности упрекает =)))

        • АК-84

          уебок сердобольный

    • Влад

      Гыгыгыгы)) Детям он помогает))) Да ты б и младенца кинул бы, если б у него было лаве на кирбу)))Ибо нет ничего святого для кирбипримата, акромя щетки с фарой, да кирбаспирта))

  • Andrey

    Уроды и дибилы Влад-Петручоооо, где я пылесос взял не ваше собачье дело. То как вы мыслите мрачно, значит так и живете!? Сами писать научитесь, УРОДЫ!

    • Влад

      Оооо))) Андрюшка,ты чего так возбудился то? Смотри, щас в носки потечет)))) Кирбимрази — прям как политики, все что им мешает называют негативом и неправдой))) А вообще, каждый кирбираб — крайне жадная тварюшка, так что не надо нам ля-ля про помощь детскому дому.

      • Петруччо Крамс

        Влад
        Декабрь 06, 2011 в 23:08
        Оооо))) Андрюшка,ты чего так возбудился то? Смотри, щас в носки потечет))))

        Есть у меня теория объясняющая их злобу, нетерпимость, слабую логику и главное постоянную ротацию: В общем все эти «Натали», «Александры», «Никоноры Ивановичи» и т.д и т.п. на самом деле девки обзвонщицы, но об этом каждый из нас догадывается, суть не в этом, суть в том, что к общению на форумах допускается обзвонщица с самой острой реакцией на ПМС (выбирают на утреннике). Вот от сюда их неадекватность и не логичность.

    • Петруччо Крамс

      Это повтор? Кирбишавки открыли для себя шаблоны МС Оффис? =)))

Leave a Reply

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>