Loading ...
Покупатель вернул это чудо-техники только через суд.
В Красноярске фирма по продаже очистительных мини-систем (дорогостоящих пылесосов) подала в суд на одного из покупателей. 
Дело в том, что красноярец купил у них супер-моющий пылесос "Kirby" за 118 тысяч рублей, деньги за него должен был отдавать в рассрочку. Мужчина заплатил только первый взнос (20 тысяч рублей), а потом и вовсе перестал перечислять деньги. Фирма «Джет Клин Систем» потребовала с него оставшиеся 98 тысяч рублей и 1,3 тысячи рублей неустойки. Красноярец подал встречный иск. Он пожаловался, что «супер-пылесос» не отвечает тем возможностям, которые были заявлены продавцом, ему «подсунули» не сертифицированный товар и попросту обманули. Кроме того, техпаспорт на пылесос, где указана вся информация об изделии, его устройстве, принципе работы и гарантийных обязательствах, покупателю не предоставили.
— Хотя при продаже технически сложных бытовых товаров покупателю обязаны передать технический паспорт или другой, заменяющий его документ, — пояснила Наталья Мишанина, пресс-секретарь Краевого суда. — Кроме того, по закону «О защите прав потребителей» (ст. 10) продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. Если при заключении договора этого сделано не было, покупатель вправе в разумный срок расторгнуть его и потребовать вернуть за уплаченный товар деньги.
Спор разрешился в пользу покупателя: суд решил, что были нарушены его права на получение полной и достоверной информации о товаре. Железнодорожный районный суд Красноярска взыскал с продавца в пользу красноярца уплаченный взнос в 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда (4 тысячи рублей), также расходы на экспертизу и адвокатов — более 10 тысяч рублей.
Фирма по продаже пылесосов попыталась обжаловать решение суда, но их доводы признали несостоятельными. В ноябре 2009 года Красноярский краевой суд оставил решение районного суда без изменения, в пользу покупателя.
Комсомольская правда. Елена РАДИОНОВА
...
У меня ситуация аналогична тому счастливчику из Железнодорожного района. Только решение было вынесено судьей Кировского суда с точностью до «наоборот». И пылесос не сертифицированный и техпаспорт на пылесос, где указана вся информация об изделии, его устройстве, принципе работы и гарантийных обязательствах, мне не предоставили. И менеджер с «высунутым на плечо» языком от усталости приехала к нам с другой демонстрации, у нас вытирала с пылесоса пыль, нам же 4 часа на нем проводила демонстрацию и потом «втюхала». Забрала «очень ценную» коробку от чудо -техники, список «потенциальных жертв» и уехала счастливая. Обо всем этом я рассказала на суде, привела свидетелей.Однако судью это ни капельки не смутило. Решение принято не в мою пользу. Обжаловала в краевом суде. Но, красноярский краевой суд оставил решение районного суда без изменения, в пользу бедной еврейской семейки «Джет Клин Систем». И доводы были приведены судом веские: все законно,а техпаспорт при этом вовсе и не обязателен, если есть инструкция по использованию чудо-техники. И как после этого уважать наши суды и верить в их неподкупность и справедливость? Думаю, я такая не одна, к сожалению….
У меня суд будет 6 июня я купила пылесос и когда рассмотрела что он был уже в употреблении то хотела его вернуть.Меня вводили в заблуждения для того что бы оттянуть время говоря что им надо посоветоваться с руководством из Красноярска.А сами тем временем подали в суд на меня как на не плательщицу рассрочки и попросили суд арестовать у меня счета и имущество! Судья вынесла определение на арест моего имущества хотя у » СВ СИСТЕМ » имелась моя письменная притензия и я на тот момент не являлась не плательщиком.Мне когда продавали его обьявили что он моющий а на самом деле делает только влажную уборку.Представители почти уже сьехали с нашего города.Только приезжают по тем дням когда им платежи отдают.Расходный материал потом нигде к ним не купишь я уже убедилась прочитав это в интернете,что пылесосы стоят и пользоваться ими нет возможности.Мой пылесос стоит 134000 тыс руб.Получив повестку в суд я поняла что это Фирма «СВ СИСТЕМ» уже прошла все и у нее уже есть опыт.
Мой пылесос стоит 134000 тыс руб……
Одним этим всё сказанно,это полезный для вас опыт!бош/дайсон /филипс/ ,самый дорой из них СТОИМОСТЬЮ 500 -1000$ /
-и отзывами 5+ = все от 400$
-Жалко пенсионеров которых зомбируют на подобную покупку.
нестисняйтесь задействовать мозг в обыденной жизни,процес малоприятен ,первое время , но эфект СТОИТ того )