Пылесос вместо пыли засасывает… деньги

Суперпылесос KIRBY известен уже многим жителям нашей страны. Еще бы: стоимость этого "чуда техники, изготовленного по космическим технологиям", зашкаливает за разумные пределы. Люди, искусно обработанные менеджером-продавцом, словно под гипнозом выкладывают за прибор десятки тысяч рублей. Чтобы потом терять время и нервы в попытках вернуть деньги.

Итак, представитель фирмы в опрятном костюмчике, с огромной коробкой в руках заходит в вашу квартиру и начинает рассказывать о всех прелестях предлагаемого товара. Предварительно по телефону у вас спросят о составе семьи, наличии детей, животных и здоровье всех близких и очень расстроятся, если во время "показательного выступления" кого-то из них не окажется дома.

Демонстрация проходит убедительно — вам покажут все способности KIRBY, устроят соревнование с вашим старым пылесосом, попутно разбрасывая грязные от неимоверного слоя пыли фильтры (они обязательно должны вызывать у вас чувство стыда за свинарник в своей квартире). Параллельно прозвучит рассказ о том, как вся эта пыль оседает в лёгких, вызывая жуткую аллергию, астму и чуть ли не долгую мучительную смерть. Кроме того, вам обязательно поведают, что разработкой пылесоса занималась сама NASA, его запуск в производство занял долгие годы и обошелся в безумные деньги, зато теперь этот практически космический шедевр доступен и вам, простому человеку.

Апофеоз демонстрации, которая, к слову сказать, длится не один час — чистка матраса, после которого визитёр расскажет про чудовищ, населяющих семейное гнездо — сапрофитов. Сопровождаться повествование будет фотографиями этих тварей, которые призваны вас напугать и немедленно выложить необходимую сумму денег, которую объявят чуть позднее.

Стоит сказать, что сапрофиты, как, наверное, и тысячи других микроскопических паразитов, действительно обитают в наших домах. Но вот их опасность для человека далеко не столь катастрофична.

Что касается других характеристик, то они тоже восторга при ближайшем рассмотрении не вызывают. Вот что пишут люди, которым был продемонстрирован этот бытовой прибор: "Основная масса пыли собирается именно турбощеткой, без которой пылесос бесполезен, поскольку обладает более чем скромной мощностью. В этом можно легко убедиться, опробовав в деле остальные насадки, например, для удаления пыли с мягкой мебели. Заявленная производителем максимальная потребляемая мощность при работе в "низкоскоростном режиме прямоточной конфигурации" (так "по-умному" называется режим работы с турбощеткой) — всего 580 Вт. А в режиме "контейнерной конфигурации со шланговыми насадками" (все остальные) — еще меньше, 120 Вт. И заметьте — это потребляемая мощность (!), о том, какова мощность полезная вообще не упомянуто. Зато указан максимальный расход воздушного потока, рабочая скорость вращения двигателя и еще множество бесполезных для потребителя показателей".

Итак, вы под впечатлением от возможностей пылесоса или просто устали от болтовни демонстратора. Он, чувствуя момент, наконец называет стоимость механического "спасителя" вашего здоровья — от 100 до 150 тысяч рублей. Дорого? Так необязательно платить всё сразу. Дайте сколько сможете, а остальное потом! Кроме того, у вас обязательно настоятельно попросят телефоны ваших знакомых, чтобы и они могли приобрести столь необходимую в хозяйстве вещь.

То, что может случиться дальше, представить несложно. Причем, в самых разных вариациях. Например, вот так. "Демонстратор пылесосов KIRBY приехал к нам домой и провел демонстрацию пылесоса моей жене в течение четырех часов. Долго убеждал её купить, и она под нажимом выложила ему все деньги, которые были в доме в качестве аванса 23200 рублей. Под психологическим давлением демонстратор заставил мою жену подписать договор о кредите на оставшиеся 2800$ за этот пылесос. После его ухода жена поняла, что не сможет найти таких денег за домашний пылесос и хочет расторгнуть договор купли-продажи. Фирма согласна, но требует выплаты штрафных санкций в размере 10000 рублей. Что делать, чтобы вернуть бытовой пылесос фирме? С момента подписания договора о кредите и покупке прошло 5 дней. Помогите, таких денег на пылесос у нас просто нет, а терять 10000 рублей не хочется", — пишет некто Вадим на сайте Общества защиты прав потребителей. И так людей очень много.

Правда, как говорят специалисты, никакого "психологического давления" по сути и нет. Реализация пылесосов KIRBY — обычный сетевой маркетинг. Продавцов этой техники если и обучают, то, как правило, день-два. Так что ни о каком зомбировании речи быть не может.

Вопрос в том, почему покупатели на всё это ведутся. Как говорят психологи, продавцы работают с основными установками, которые есть у людей в виде стереотипного, автоматического мышления. Например, если что-то стоит дорого, значит оно — качественное. Ну не может быть барахлом пылесос за 138 тысяч рублей — и все тут!

По сути, людьми движет страх совершить ошибку. Человек примерно думает так: "Если многие по всему миру покупают KIRBY, значит и я не ошибаюсь, а пылесос действительно стоит таких денег". На самом же деле люди покупают даже не конкретный бытовой прибор, а мечту о красивой жизни. Вот на этом-то и наживаются продавцы "чудо-техники космической сборки".

Источник: Pravda.RU. Ксения Образцова