Роспотребнадзор: Наибольшее число жалоб на банки в Свердловской области поступает на «Хоум Кредит энд Финанс», «Ренессанс Капитал» и «Русфинанс Банк»

Специалистами отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проведен анализ обращений потребителей за III квартал 2010 года. Проанализировав указанные обращения, специалисты сделали выводы о том, что хозяйствующими субъектами допускаются многочисленные нарушения прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.

Лидером среди поступивших обращений, так же как и во втором квартале, являются обращения за консультациями по вопросам продажи товаров медицинского назначения (физиотерапевтических аппаратов вибрационного, теплового, магнитного и бактерицидного воздействия). Суть обращений граждан сводится к следующему. Представители продавцов, не обладая медицинским образованием и не имея лицензий на медицинскую деятельность, демонстрировали действие приборов в домашних условиях без учета конкретных заболеваний граждан, без предварительной возможности проконсультироваться с лечащим врачом перед применением. В ряде случаев граждане отмечали, что после использования аппаратов у них ухудшалось здоровье, обострялись хронические заболевания. Приборы предлагали купить по льготной цене в рамках так называемой акции для пенсионеров, инвалидов и ветеранов, что не соответствовало действительности. Во всех случаях продавцы целенаправленно приходили к тем гражданам, которые в силу возраста, состояния здоровья самостоятельно не могут разобраться со всеми особенностями приборов и которых поэтому легко ввести в заблуждение.

Обращения граждан поступили в отношении ООО «МедТех», ООО «Корпорация здоровья», ИП К. (МКЦ «Русич»), ИП Д., ИП Н.

Вторая категория обращений связана с приобретением биологически активных добавок. Не уменьшилось число обращений, связанных с приобретением сложной бытовой техники — пылесоса «Кирби». Указанные обращения поступали в отношении ООО «КомфортЭкоСистем», ИП П. Также обращения поступали на ООО «Эльдорадо» (г. Первоуральск, г. Каменск-Уральский); ИП К. (магазин «Горный лен», г. Асбест); ОАО «Связной Урал» (г. Нижний Тагил, г. Каменск-Уральский), ИП У. (г. Нижний Тагил), ИП П. (магазин «Техномаркет», г. Каменск-Уральский).

Больше всего жалоб поступало в отношении следующих управляющих компаний: ЗАО «УК РЭМП Железнодорожного района», ЗАО УК «Верх-Исетская», ЗАО УК «Стандарт», ООО «Фонд Радомир», ООО УК «РЭМП-Эльмаш», ЗАО «Орджоникидзевская УЖК», ЗАО УЖСК «Урал СТ». Самое большое число обращений на банки поступает на ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО КБ «Ренессанс Капитал», ООО «Русфинанс Банк».

Много жалоб поступает на компании по установке пластиковых окон, межкомнатных дверей и изготовлению мебели. Наибольшее число обращений поступает на ООО «Тагил-Мебель» (г. Нижний Тагил), ИП О. (магазин Windoors, г. Нижний Тагил); ИП К. (г. Нижний Тагил).

Источник: УралБизнесКонсалтинг