Loading ...
Ольга Ососова опровергла распространенное мнение, что после опрометчивой покупки чудо-аппарата 130 тысяч уже не вернуть.
— Когда мне по телефону предложили посмотреть ни к чему не обязывающую демонстрацию, я, конечно, согласилась – уже слышала, что они бесплатно чистят ковры и мебель, а мне это не помешало бы — дома маленький ребенок, — вспоминает Ольга Ососова.
Менеджер приехал уже почти в девять вечера.
— Около десяти я попыталась от него избавиться, но не тут-то было. Парень стал звонить в офис и спрашивать, прошел ли аттестацию. После разговора по телефону он убитым голосом стал мне рассказывать, что, если он не продаст пылесос, его уволят.
Даже сейчас Ольга толком не может объяснить, зачем согласилась на покупку: может, стало жалко парня, а может, просто не видела другого способа от него избавиться.
Попыталась отбиться последним аргументом – нет денег, последние две тысячи в кошельке остались. Но менеджер был согласен и на эту сумму и даже пообещал помочь оформить кредит на следующий же день. Так женщина подписала договор купли-продажи.
— Мне сразу показалось странным, что кредитный эксперт сидит у них в офисе по воскресеньям. Да и оформили все очень быстро — без всяких справок, поручителей.
Но потом у женщины глаза открылись: пылесос явно не новый – корпус потерт, серийный номер на аппарате и коробке не совпадает, а деньги стоит немалые! Ольга кинулась в фирму. Там аппарат пообещали заменить и…пропали.
— Через несколько дней ожидания я позвонила в банк, чтобы приостановить выплату по кредиту. Но там ответили, что договор трехсторонний и, пока компания «Паритет» не составит акт возврата, мне придется платить.
Тогда она обратилась в суд. Спустя месяц огласили решение: компания «Паритет» должна принять обратно пылесос и выплатить моральный ущерб Ольге в размере 500 рублей. Плюс к этому компания должна заплатить штраф в 1500 рублей.
— Суд учел все: и фото, где видно, что аппарат не новый, и серийный номер, который от руки написан. Плюс гарантийный талон был составлен не на фирменном бланке, — делится опытом женщина.
Другое мнение
— Я не считаю, что суд нами проигран, — прокомментировал ситуацию Сергей Копысов, юрист ООО «Паритет». — В данный момент судебное решение еще не вступило в законную силу, и мы готовим апелляцию. Покупательница подписала договор, в котором значится, что аппарат новый, значит, ее все устраивало. А вообще людям присущ потребительский экстремизм — попользуются аппаратом, а потом хотят вернуть.
Комсомольская Правда. Анна ДАВЫДЕНКО
...
Я не считаю что людям присущ потребительский инстинкт
Человек к такой дорогой покупки должен подходить обдумано, а не так, ошеломленный и обескураженный проблемами продавца
Я сама попала под это влияния, хотя абсолютно не страдаю потребительским инстинктом.
Да Я считаю что за дурость нужно платить, завтра посмотрю сколько, но не намерена платить больше чем отдала.
Да меня радует когда я совершаю покупку в дом, чтобы в нем было более уютно, но от покупки я чувствую радость, а от пылесоса у меня одно огорчение даже не могу спать.
Эти «личности» так ловко «приседают»на ухо,что отказаться практически невозможно.А если всё-таки попробуешь,то начнут запугивать судом. Вкратце-все они очень не хорошие люди,их не стоит даже на порог пускать!!!!!!
Мда … вот приобрел вчера Kirby даже не понял как купил хм .. Да конечно врут вокруг и везде я сегодня кредит оформил и что мне как от него развязаться? подскажите не знаю что даже делать.
Самое простое не платить, но предварительно необходимо отнести претензию на фирму (продавец), и еще произвести ряд манипуляций — короче выход есть :). Если есть желание — обращайся, помогу! zevs_son_kronosa@bk.ru
P/S первоначальный взнос скорее всего потеряешь….
Добрый вечер! Сергей! Я сама тоже повелась на их удочку приобреа его в кредит….главное как кирбисты которые приходили чистить убедили меня что там нет переплаты..я повелась на это..приехала к ним в офис на дальпресс.Мне одобрили кредит.,я как то быстро пробежала глазами по договору,и не увидела что ам есть переплата…а спуся полтора года,увидела что процент переплаты 40% годовых,мне аж дурно стало..А банк у нас был Хоум Кредит.,и вот если во воермя не оплатить то будет пеня и очнь большая,так что если вы хотите отказаться сейчас от пылесоса,надо сразуже браться за это….писать притензию почему хотите вернуть,пок не поздно!!!! Я когда его преобрела ни о ком и ни о чем не думала,потому что была как будто закалдована эим пылесосом,спусня некоторое время это прошло,сейчас пользуюсь за радость,очень нравиться….Ну даже и не жалею что ваплатила 138 тысяч….
[:]||||||[:]
Анна, это вам!
Приз в конкурсе «Баянист дня»!
Alex? А есть образец претензии & андерк17@inbox.ru
Мы тоже с мужем попались на их крючек. Сейчас ждем ответ на притензию. А дальше в суд.
Даша, у вас остался образец претензии. Скиньте пожалуйста на ящик anderk17@inbox.ru. Тоже воюем. Заранее благодарен, Виктор
Оля, молодца!
Действительно, отсудить очень сложно. Дело в том, что владелец данной фирмы заказывает свою липовую экспертизу. И опираются еще на одно — брать никто не заставлял и кредит оформлять тоже.
Нуну, не стоит нос вешать.Отсудить свои денежки назад очень даже можно, главное рук не опускать! Форум Общества Защиты Прав Потребителей всем в помощь. Не поленитесь — почитайте, там очень доступно освещен каждый шаг по выдавливанию из кирбимошенников ваших кровных!
Подали иск в суд…Ждем…
Всем, кто хочет вернуть пылесос сюда — http://uploading.com/files/3e29dafa/obrazec%2Bprtenzii%2Bkirby.rar/ проверено — работает, после второго написания претензии пришли к мировому заключению, устраивающего обе стороны. Основное — прекратить проплату рассрочки….
суд в основном становиться на сторону продавца, т.к. нарушения закона -нет, а возврат по закону о защите прав потребителя не предусмотрен….. по этому единственно правильное решение — претензия http://uploading.com/files/3e29dafa/obrazec%2Bprtenzii%2Bkirby.rar/, задем обоюдка…. Удачи!
Добрый день!Вот читаю ваши комментарии по поводу кирби,а сама ж попалась на их удочку,и главное как хорошо заманили…Но пользуюсь им уже год,очень нравиться,выплачиваю рассрочку,каждый месяц по 5,600.и так два года! надо было мне раньше по форумам полазить,может быть тоже отсудить можно ьыло денежки,а теперь что уж..пользованный и не отдашь же обратно!!! даже если сказать что он не исправен,то это надао доказать??!!! а как вот??? если он хорошо работает….
…если он хорошо работает….
А можно уточнить: кто хорошо работает? Гы.
как — КТО??
ОПЕРАТОР!!!! пылесоса 😀
ROFL
Чет я туплю! Гы. Конечно же оператор. Гы
Я писала….если он хорошо работает…Это я имела в виду чудо технику Кибри(пылесос) если я им пользуюсь уже год,и он работает нормально…то его ни как не вернешь,.к.к нет в нем поломок!!!
Вот поетому, внученька, сразу надо было думать головным мозгом.
ага,это точно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вернуть обратно можно большинствор товаров с недостатками. Проще это сделать в течение гарантийного срока (а на Кирби он 30 лет), сложнее — после. т.к. придется доказывать производственный брак. То, что пылик — пользованный, роли абсолютно не играет. Закон говорит о расторжении договора и возврате денег, а возврат пылика продавцу — на его усмотрение (не хочет забирать — никто его заставить не может).
Ст.18 не относит пылесос к ТСТ, поэтому достаточно простого недостатка, а не существенного.
А про 30 лет гарантии на пылесос кирби — откуда информация?
Отсканируйте гарантийный талон, где это указано, и выложите в форуме.
У кирби гарантия трехлетняя действует только по одному случаю — ПРОДЛЕНИЕ ее еще на 3 года за деньги!!! 😀
Про возвраты вообще комедию пишете — они со штрафами!
А как по закону… Дак, именно поэтому и судятся с ними, чтоб вернуть.
А по закону досудебно без штрафов… Расскажите про такие случаи — интересно будет почитать.
Откуда откуда… Из презентации. Это же фича такая — ляпнуть, что гарантия. А потом «извиниться» и сказать, «ой, да, гарантия 3 года, 30 лет — срок службы» (ну если перебить демона и задать уточняющий вопрос)
Пациент, это мы с тобой про это в курсе.
Логгер вроде не пустышка — его вариант узнать хочется. Ну и заодно, чтобы сам себя спросил и задумался…
Думающие люди очень легко переосмысливают ситуацию, если им про их ситуацию говорить.
Неужели ж ты думаешь, что я не в курсе -ОТКУДА инфа?
Глупо думать, что имеющий на руках такую волшебную методичку и не знает
конечно ты в курсе
А по сабжу (отбросив ту ерунду, что написал):
А вы, уважаемый, про 30 лет тут вещаете 
…Проще это сделать в течение гарантийного срока (а на Кирби он 30 лет), сложнее — после. т.к. придется доказывать производственный брак…
Даже в течении гарантийного срока проблемно будет вернуть, так жизнь большинства подобных конторок — год-два
Тут итальянцы уже и книгу про кирбизаторов написали, и фильм по ней успели поставить (реж. Паоло Вирци, «Вся жизнь впереди»[Tutta la vita davanti])
Книга Микелы Мурджиа вообще улетная. Она проработала месяц в офисе Кирби телефонисткой и все описывала в своем блоге. Потом блог издали в виде книги, она выдержала пять изданий. Кирби изнутри. Книжка уже есть в русском переводе:
http://www.ozon.ru/context/detail/id/7275632/
гыыыы 😀 адский пылесос, впендюринг… прикольно. А бесплатно где-нить раздают сей опус?
Не, искал на просторах инета — пока только в предлагают купить.
Ищем дальше